Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die von der JAY-Cool AG (nachfolgend „Anbieter“) für Kunden (nachfolgend „Kunde“) in der Schweiz erbracht werden. Mit der Beauftragung einer Dienstleistung erkennt der Kunde diese AGB an.

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag zwischen dem Anbieter und dem Kunden kommt durch eine schriftliche Offerte, eine Annahme per E-Mail, schriftlich oder durch eine mündliche Bestätigung zustande.
Umfang und Art der Dienstleistungen werden individuell vereinbart und im Auftrag oder Vertrag schriftlich festgehalten.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, Aufträge abzulehnen, insbesondere wenn besondere Bedingungen vorliegen, die eine fachgerechte Leistungserbringung nicht ermöglichen.

3. Leistungen & Pflichten des Anbieters

Der Anbieter verpflichtet sich, die vereinbarten Dienstleistungen fachgerecht und mit der üblichen Sorgfalt zu erbringen.
Die Dienstleistung erfolgt gemäß den vorher vereinbarten Terminen und Standards.
Der Anbieter stellt die für die Dienstleistung notwendigen Materialien und Geräte bereit, sofern nicht anders vereinbart.
Verzögerungen oder Unmöglichkeit der Leistungserbringung aufgrund höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Epidemien, Streiks) entbinden den Anbieter von der Verpflichtung zur Leistung ohne Haftung für entstehende Schäden.

4. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, dem Anbieter Zugang zu den relevanten Räumlichkeiten zu gewähren und für eine sichere Arbeitsumgebung zu sorgen.
Wertgegenstände und persönliche Gegenstände sind vom Kunden vor der Leistungserbringung sicherzustellen. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für verlorene oder beschädigte Gegenstände, sofern kein Verschulden nachgewiesen wird.
Der Kunde verpflichtet sich, besondere Anforderungen (z. B. empfindliche Materialien, spezielle Mittel) vor der Leistungserbringung mitzuteilen.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Die Preise für die Dienstleistungen werden individuell vereinbart und in der Offerte oder Rechnung festgehalten.
Alle Preise sind in CHF (Schweizer Franken) angegeben und enthalten, falls anwendbar, die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt per Rechnung innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Bei Zahlungsverzug behält sich der Anbieter das Recht vor, Mahngebühren und Verzugszinsen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu erheben.

6. Stornierungsbedingungen und Vertragsänderungen

Der Kunde kann gebuchte Dienstleistungen bis spätestens eine Woche vor dem Termin kostenlos schriftlich oder per E-Mail verschieben.
Bei kurzfristigen Stornierungen innerhalb einer Woche wird eine Ausfallgebühr von 80 % des vereinbarten Preises in Rechnung gestellt.
Vertragsänderungen sind schriftlich oder per E-Mail zu vereinbaren.

7. Mängel und Reklamationen

Der Kunde ist verpflichtet, Mängel innerhalb von 24 Stunden nach Leistungserbringung schriftlich zu melden. Nach dieser Frist gilt die Dienstleistung als ordnungsgemäß erbracht.
Der Anbieter hat das Recht, nach einer berechtigten Mängelrüge eine Nachbesserung innerhalb einer angemessenen Frist vorzunehmen.
Ein Anspruch auf Preisnachlass oder Schadenersatz besteht nur, wenn eine Nachbesserung nicht möglich ist oder trotz angemessener Frist nicht durchgeführt wurde.

8. Haftung

Der Anbieter haftet nur für Schäden, die durch grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten verursacht wurden.
Für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird keine Haftung übernommen.
Eine Haftung für Schäden an besonders empfindlichen Oberflächen oder Materialien ist ausgeschlossen, sofern der Kunde den Anbieter nicht vorab schriftlich über spezielle Anforderungen informiert hat.
Der Kunde ist verpflichtet, eine private Hausrat- oder Betriebsversicherung für eventuelle Schäden abzuschließen.

9. Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zur Vertragserfüllung und gemäß der Datenschutzerklärung auf [Webseite des Unternehmens].
Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. externe Zahlungsanbieter).

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen dem Schweizer Recht.
Ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten ist 6300 Zug, Schweiz, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.

11. Kontakt
JAY-Cool AG
Bahnhofstrasse 21, 6300 Zug, Schweiz
info@jay-cool.ch
+410585102296